كتب: أحمد السعدني
جدد جهاز حماية المستهلك دعوته للمواطنين بضرورة توخي الحذر عند التعامل مع عروض التخفيضات والمشتريات، سواء عبر المنصات الإلكترونية أو داخل المحال التجارية.
وذلك حفاظًا على حقوقهم وضمانًا لشفافية المعاملات خلال موسم “الجمعة البيضاء”.
ويناشد الجهاز جموع المستهلكين توخي الحذر والالتزام بالإرشادات عند التعامل مع العروض والتخفيضات.
وذلك من خلال مقارنة الأسعار بدقة للتأكد من أن التخفيض حقيقي، والتحقق من جودة المنتج وصلاحيته قبل الشراء.
وتجنب الشراء المندفع والاكتفاء بما يحتاجونه فعليًا، مع قراءة التفاصيل وشروط العرض وسياسات الإرجاع وتكاليف الشحن وفترة الضمان عند الشراء عبر الإنترنت.
وأيضًا الابتعاد عن الصفحات والمتاجر غير الموثوقة واختيار المصادر المعتمدة لضمان حماية حقوقهم.
كما يذكّر الجهاز بأهمية التأكد من قانونية أي مسابقة أو عرض ترويجي، والبحث عن رقم الإخطار الصادر عن الجهاز داخل الإعلان، وفقًا لأحكام المادة (14) من قانون حماية المستهلك.
ويؤكّد الجهاز أن مخالفة أحكام الإعلان المضلل أو السلوك الخادع قد تصل عقوبتها لمليوني جنيه، أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر.
ويهيب الجهاز بالمواطنين ضرورة تحرّي الدقة قبل الشراء والإبلاغ فورًا عن أي عروض خادعة عبر القنوات الرسمية للجهاز.
وذلك حرصًا على حماية حقوقهم وضمان معاملات شفافة وآمنة خلال موسم التخفيضات.
يذكر أن جهاز حماية المستهلك المصري هو الهيئة المسؤولة عن حماية حقوق المستهلكين في مصر.
كما يهدف لضمان حصول المستهلكين على منتجات وخدمات ذات جودة عالية، والتأكد من التزام الشركات بالقوانين والمعايير المتعلقة بحماية المستهلك.
كما يعمل الجهاز على تلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بالسلع والخدمات ومعالجتها، بالإضافة إلى توعية الجمهور بحقوقهم وواجباتهم كمستهلكين.
Share this content:
إرسال التعليق